Política de Privacidade

1. Introdução

A Cordelis ("nós", "nosso", "Empresa") está comprometida com a proteção dos dados pessoais das pessoas que interagem com nossa plataforma e serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política. Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, número de telefone — fornecidos voluntariamente por meio de formulários de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência — coletados via cookies e ferramentas de análise.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas por meio do formulário de contato do site.

Não coletamos dados sensíveis (conforme definidos pela LGPD), dados de menores de 18 anos nem informações financeiras diretamente pelo site.

3. Base legal e finalidade do tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies opcionais.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para atendimento de solicitações e prestação de serviços contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de navegação e melhoria da experiência no site.

Os dados coletados são utilizados para: responder solicitações de contato, prestar os serviços adquiridos, melhorar nosso site e comunicar atualizações relevantes sobre nossas ofertas.

4. Retenção de dados

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por obrigações legais. Em geral:

• Dados de contato: até 2 anos após o último contato ou encerramento do relacionamento comercial.
• Dados de navegação: até 13 meses, conforme práticas padrão de ferramentas de análise.
• Dados contratuais: pelo prazo previsto na legislação aplicável (geralmente 5 anos).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, e-mail) que atuam como operadores de dados sob nosso controle.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Qualquer terceiro com quem compartilhamos dados é contratualmente obrigado a tratar as informações em conformidade com a LGPD.

6. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia em trânsito).
• Controle de acesso interno com autenticação por credenciais individuais.
• Revisões periódicas das práticas de segurança.
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança, conforme previsto pela LGPD e pela ANPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies que usamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos o compartilhamento dos dados.
• Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de descumprimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Privacidade de menores

Nossos serviços são direcionados a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso tenhamos inadvertidamente coletado tais dados, entre em contato para que possamos eliminá-los.

11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. A data de "Última atualização" no início do documento indica quando a versão vigente foi publicada. Recomendamos a revisão periódica desta Política.

12. Controlador de dados e contato

O controlador dos dados pessoais coletados por este site é:

• Empresa: Cordelis
• Endereço: Avenida Goiás, 1480, Setor Central, Goiânia - GO, 74015-010
• E-mail: [email protected]

Para questões sobre proteção de dados, você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.